Innholdsoversikt
- Plattformens brede Spillutvalg
- Betalingsmåter og betalinger
- Spillopplevelse på Mobil og Nettbrett
- Beskyttelse og ansvarlig Spillpolitikk
- Vår kundeservice
Plattformens rike Spillutvalg
Hos Alawin Norge har vi skapt en omfattende portefølje hvilket inkluderer alle ønsker og spillstiler. Med tilgang til over 3000 titler fra ledende fremragende skapere slik som NetEnt, Microgaming, Play’n GO pluss Pragmatic Play, lover plattformen mangfold og toppers under hvert mulig spill.
Vårt omfattende utvalg blir oppdatert hver uke med helt nye utgivelser, noe hvilket sikrer at du til enhver tid kan finne de ferskeste titlene på markedet. Spenner fra klassiske automater med tre hjul til sofistikerte videospilleautomater med store progressive jackpotter – plattformen tilbyr det alt tilgjengelig på én portal.
Kategorier innenfor Spillbiblioteket
- Videoslots med varierende forskjellig volatilitet og vinnerlinjer fra bare 10 til mange tusenvis måter å vinne på
- Bordspill inkludert blackjack, roulette, baccarat samt poker i tallrike utallige versjoner
- Live casino med autentiske dealere som strømmer direkte gjennom profesjonelle spillestudioer
- Progressiv jackpot-automater der jackpottene jevnlig når over millionbeløp
- Scratch-spill samt instant-spill med hurtige sesjoner
Betalingsalternativer samt Transaksjoner
Vi forstår at effektive og trygge betalingsmåter er kritiske for opplevelsen. Derfor samarbeider Alawin casino med kun industriens ekstremt troverdige leverandører. Alle transaksjoner blir beskyttet gjennom SSL-teknologi på banknivå, samt casinoet følger Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) – en godkjent industristandard hvilket beskytter dine kortopplysninger.
| Kort (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | tre til fem virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 1-2 virkedager | 100 kroner / 100 000 kr |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | tre til sju virkedager | 500 kr / 500 000 kr |
| E-lommebøker (Skrill/Neteller) | Øyeblikkelig | 24 timer | 100 kr / 250 000 kr |
Alle utbetalinger behandles innenfor 24 timer fra forespørsel, og plattformen har ingen skjulte kostnader på plattformens overføringer. Identitetsprosessen er forenklet og krever bare grunnleggende identifikasjonsdokumenter for oppfylle KYC-krav (Know Your Customer).
Spillopplevelse på Mobil og Nettbrett
Den mobilbaserte plattform casinoets ble skapt med HTML5-teknologi, noe hvilket betyr at du får adgang til alle muligheter uten å skulle laste ned noen app. Grensesnittet tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen til din device, uansett om du bruker iPhone, Android-telefon eller nettbrett.
Hele 95 prosent av spillutvalget casinoets er tilpasset mobil, og navigasjonen er tilpasset for berøringsskjermer. Du kan styre kontoen din, utføre transaksjoner, kontakte kundestøtte og selvsagt spille favorittspill dine – alt fra lommen.
Trygghet samt Ansvarlig spillpraksis
Plattformen opererer med lisens fra Curacao eGaming, som stiller strenge krav til spillerbeskyttelse, trygghet og rettferdig spill. Absolutt alle våre spill bruker Random Number Generators (RNG) hvilke testes jevnlig av upartiske revisjonsselskaper for å garantere tilfeldige og rettferdige resultater.
Funksjoner for Kontrollert gambling
- Innskuddsgrenser hvor du selv kan definere daglige, ukentlige eller månedlige maksbeløp
- Tap-begrensninger hvilke automatisk stanser aktiviteten når et forhåndsdefinert forhåndsbestemt sum er tapt
- Pauser hvilke lar spilleren pause brukerkontoen din i perioder fra ett døgn til seks måneder
- Selvekskludering inneholdende permanent utestengelse hos plattformen vår
- Realitetssjekk som varsler brukeren på jevne mellomrom om hvor lang tid brukeren har spilt
Vi jobber nært sammen med organisasjoner slik som Gambling Therapy og Gamcare for tilby hjelp til spillere som skulle trenge assistanse. Kontrollert gambling er ikke kun et krav for oss – dette er en fundamental verdi for måten vi driver casinoet.
Plattformens Kundeserviceløsning
Vårt kundestøtteteam er tilgjengelig hele døgnet rundt gjennom live chat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig svartid for live chat er under 2 minutter, samt plattformen har norsktalende supportmedarbeidere tilgjengelig for å behandle henvendelser ved ditt eget språk.
Videre har plattformen utviklet en omfattende omfattende FAQ-seksjon hvilken omfatter alt spenner fra kontoregistrering og betalingsalternativer til bonusbetingelser og tekniske utfordringer. Mange spillere oppdager hurtige svar her uten å måtte kontakte support direkte.
Hos oss prioriteres brukeropplevelsen over alt annet. Vi jobber kontinuerlig med å optimalisere plattformen bygget på innspill fra plattformens brukermiljø, samt investerer store midler i teknologi hvilke gjør spillingen tryggere, mer effektiv og enda mer engasjerende.